尊重客户,理解客户,持续提供客户期望的产品与服务,做客户们忠实的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 一、 每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。